Spedizione, costi e disponibilità
I costi di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione o l’indirizzo di consegna, nonché al volume ed il peso dei prodotti acquistati.
Brodart si riserva il diritto di modificare le condizioni applicabili al servizio gratuito di spedizione e raccomanda al cliente di controllare prima di ordinare.
La modifica della politica di spedizione non influirà sugli ordini fatti prima della modifica.
Il nostro servizio di consegna è sempre fornito porta a porta, a meno che si concordi un altro tipo di servizio.
Nella scheda di ogni prodotto, la disponibilità non è indicata in quanto Brodart è una società di produzione propria. Se un prodotto non viene più realizzato automaticamente scompare dal sito Web.
Gli ordini vengono preparati solo quando il pagamento è confermato. Per questo motivo, gli ordini che sono pagati con carta di credito / Paypal saranno trattati immediatamente. Il pagamento con bonifico bancario può ritardare l’intero processo. Per questo motivo, e per accelerare l’elaborazione, per quanto possibile, si consiglia di far arrivare la ricevuta di pagamento della banca tramite e-mail a info@soloparati.es
Resi e sostituzioni
I prodotti offerti sul Sito sono personalizzabili e per questo motivo accettiamo solo i resi per cause imputabili al Sito, come ad esempio prodotto difettoso o non coincidente con il riferimento acquistato, e non saranno accettati causa un cambio di opinione o di un errore da parte del cliente al momento dell’acquisto.
La comunicazione sulla restituzione di un prodotto deve essere inviata entro 7 dal ricevimento del prodotto.
Il termine ultimo per fare un ritorno è di 15 giorni dalla data di consegna.
Per richiedere il reso o una sostituzione di un prodotto acquistato sul Sito, il Cliente dovrà inviare una mail a info@soloparati.es indicando il numero d’ordine e spiegando il problema. Allora sarete contattati via e-mail per organizzare il reso o la sostituzione. Appena il cliente riceve conferma che il prodotto verrà raccolto dall’agenzia, il prodotto deve essere pronto, in perfette condizioni e immediatamente disponibili durante l’orario di lavoro.
Il Sito procederà al rimborso entro 15 giorni dalla data di comunicazione relativa al reso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale per l’intero importo del prodotto più spese di spedizione.
